Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Công ty cung cấp;
- Tham gia xây dựng và quản lý các kênh thông tin của Công ty (web, facebook, Youtube, Fanpage, zalo, tiktok…) nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách chính xác và nhanh chóng nhất;
- Thu thập, quản lý và giải quyết các vấn đề khiếu nại và cung cấp thông tin đến các bộ phận phù hợp để xử lý một cách triệt để và hiệu quả nhất;
- Theo dõi và cập nhật liên tục các chính sách về sản phẩm/dịch vụ/ khuyến mãi và chương trình du lịch mà Công ty đề ra đến Khách hàng.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của Khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ và ghi nhận phản đồi để có hướng cải thiện.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Thú y, Thủy sản hoặc các ngành có liên quan.
- Kinh nghiệm ít nhất 01 năm hoặc đã từng làm trong môi trường tương tự.
- Kỹ năng giao tiếp, hòa đồng và giải quyết vấn đề tốt.
- Chủ động/chịu được áp lực công việc
- Các công việc và yêu cầu chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 7 – 10 triệu.
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi liên quan đến người lao động theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Siêng năng, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến.
Thông tin nhà tuyển dụng
Điện thoại: 0939004157; 0797412357
Địa chỉ: C5-35 đường Hoàng Hạc, KCN Bình Minh, TX. Bình Minh, Vĩnh Long
Email:[email protected]