Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng;
- Phối hợp với các phòng ban liên quan chăm sóc khách hàng, quản lý và thu thập những phản hồi của khách hàng để giải quyết một cách phù hợp, thiết thực nhất;
- Theo dõi và liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của Công ty;
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc chương trình tri ân khách hàng trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ;
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ (Độ tuổi 24 đến 32);
- Thời gian làm việc theo giờ hành chính: 7h30 - 11h30, 13h30 - 17h30, nghỉ ngày Chủ nhật;
- Tốt nghiệp đại học;
- Có kỹ năng làm việc nhóm và hoàn thành tốt DEADLINE;
- Tự tin, có phong thái chuyên nghiệp, khéo léo và cẩn thận;
- Ngoại hình ưa nhìn, trung thực, có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi được hưởng
- LƯƠNG CƠ BẢN (5.000.000 VNĐ/tháng) + KPI (khởi điểm 2.000.000 VNĐ/tháng) + HOA HỒNG (thưởng theo doanh số công ty)
- LƯƠNG THỬ VIỆC = LƯƠNG CƠ BẢN;
- Ký kết hợp đồng thử việc: 2 tháng trước khi ký hợp đồng chính thức;
- Tăng lương cơ bản 10% sau 3 tháng làm việc chính thức;
- ĐƯỢC ĐÀO TẠO ĐẦY ĐỦ về mô hình kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, quy trình, chính sách,... để chủ động hoàn thành tốt công việc;
- Sản phẩm công ty mang giá trị THƯƠNG HIỆU UY TÍN CÁ NHÂN: VINHOMES;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, TEAMWORK, VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐOÀN KẾT - NĂNG ĐỘNG - SÁNG TẠO;
- BHYT, BHXH, và các phúc lợi xã hội khác;
- Các hoạt động tập thể: Teambuilding, tham gia đội đá banh của Công ty, Vui chơi, Du lịch,...
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin nhà tuyển dụng
Điện thoại: 029 2222 5239
Địa chỉ: 269 Đường 30/4, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ
Email:[email protected]